Thể lệ và Quy trình mua hàng chương trình
“SHOCK NGÀY – CRAZY ĐÊM”
Để tạo điều kiện cho việc mua hàng trực tuyến của Quý khách tại website
www.topcare.vn được diễn ra thuận lợi, tiết kiệm thời gian, chi phí và đặc biệt tránh gây hiểu nhầm cho khách hàng, xin Quý khách vui lòng đọc kỹ quy trình mua hàng của chúng tôi:
Tóm lược các bước của Quy trình mua hàng trong chương trình như sau:
1. Ngay trên trang chủ, Click vào banner của chương trình để vào trang liệt kê các sản phẩm được bán trong chương trình, hoặc ấn vào đây để vào (đơn hàng chỉ hợp lệ khi khách hàng đặt tại trang chương trình này)
2. Duyệt và nhắm chọn sản phẩm mình muốn mua. Đến đúng thời gian của khung giờ diễn ra chương trình, nút "Đặt hàng" sẽ hiển thị (ấn F5 nếu đến giờ chưa thấy nút "Đặt hàng" xuất hiện)
3. Bấm vào nút "Đặt hàng" và tiếp tục hoàn thiện 3 bước gửi đơn hàng.
4. Hoàn tất một đơn hàng và theo dõi thông tin đơn hàng của mình trong mục Lịch sử mua hàng (ô Tài khoản của bạn bên tay trái màn hình)
I/ Điều kiện cần và đủ của một đơn hàng trong khung giờ qui định là:
1.
Mỗi một tài khoản (account) chỉ được đăng ký
01 sản phẩm trong đơn hàng ở mỗi khung giờ quy định.
2. Thông tin tài khoản của chủ đơn hàng phải rõ ràng, chi tiết (Thông tin chính bao gồm: Tên khách hàng, số điện thoại, địa chỉ).
3. Điều tất yếu là đơn hàng phải được thực hiện trong khung giờ quy định.
4. Đơn hàng không được có thông tin, số điện thoại trùng nhau.
Hệ thống phần mềm của Topcare sẽ tự động lọc ra những đơn đặt hàng đầu tiên đáp ứng đầy đủ những điều kiện trên và thỏa mãn số lượng các mặt hàng được bán ra theo quy định của chương trình, sau đó danh sách của những khách hàng được mua sẽ được đăng tải lên website www.topcare.vn trong thời gian sớm nhất có thể. Đồng thời nhân viên của Topcare sẽ gọi điện thông báo trực tiếp cho những khách hàng thỏa mãn các điều kiện, được mua hàng:
-
Với chương trình Shock ngày: Topcare sẽ gọi điện thông báo ngay trong ngày diễn ra chương trình.
-
Với chương trình Crazy đêm: Topcare sẽ gọi điện thông báo bắt đầu từ 8h30 sáng ngày hôm sau.
Trong quá trình liên hệ với khách hàng mà không có phản hồi (trong ngày) thì đơn đặt hàng của khách hàng sẽ bị hủy.
II/ Các điều khoản khác
1. Nhân viên của Topcare và các hãng không được tham gia chương trình này.
2. Chương trình không áp dụng đối với những đơn hàng sử dụng hình thức thanh toán qua MobiVi’
3. Đối với những sản phẩm khuyến mại trong chương trình, khách hàng sẽ trực tiếp đến thanh toán và nhận hàng tại
Topcare 335 Cầu Giấy – Hà Nội.